设计:王晨曦


着实令人心寒!


仅仅为了激活社保卡,

94岁老人

被抬到银行柜机前举行人脸识别;


不会手机支付,

老人冒雨

用现金交医保被拒满脸无助

……


科技让生涯更便利,

但也给那些

不会上网、玩不转智能手机的老年人

带来许多困扰。


在此靠山之下,

我们更应该关注

那些被围困于智能装备中的群体。


想想前段时间

在无锡等地泛起的“无康健码通道”,

就有无数网友直呼暖心。

由于舆论关注,

上述两位老人之事也都有了回应或解决。


但办事机构提高服务意识,

不能总靠舆论提醒,

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要自动作为,以人为本,

用更有温度的服务方式,

缓解弱势群体面临科技生长的

不安和拮据。


(作者:赵刚)


新闻多看点】


1



11月21日

湖北广水

有网友爆料

一位94岁行动不便的老奶奶

为了激活社保卡

被抬到银行举行现场视频认证


从视频中可以看到

老人的家族正抱着老人在机械前认证



随后

当地银行公布回应称

该行工作人员

实时赶到老人家中致歉


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