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2022-09-22 03:47 人民资讯

本文转自:兰州晚报

■“记者跑腿”之为民解忧

小区电梯常故障 业主担忧安全

物业:已联系电梯公司做全面养护

兰州晚报讯 9月20日,安宁区西港星汇小区的部分业主向本报“记者跑腿”栏目反映,近年来,小区6号楼的两部电梯常常出现滑层、掉层、按钮失灵等问题,其他楼也有类似事故发生,每次乘电梯总让业主们提心吊胆。

9月21日,小区物业公司工作人员向记者表示,物业已联系电梯公司做全面维护保养,更换易损配件,保证业主出入安全。

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业主

电梯运行异常 住户担忧安全

当天上午11时,记者来到该小区6号楼看到,一部电梯在正常使用,另一部电梯正在维修中。几位业主告诉记者,这栋楼的电梯常常发生故障,有时两部电梯停运后只能爬楼梯。电梯一旦发生故障,按楼层按钮后根本不听使唤,或往下坠落后突然停在其他楼层,有时抖动很大,老人和小孩非常害怕乘电梯。

记者注意到,该小区为新建小区,6号楼共有31层。业主们反映,这样的情况在其他楼也时有发生,电梯运行不正常。一名男业主说:“昨天,17楼一名业主乘电梯时,往下掉落了3层才停了下来,好在没有发生大的意外,今天一部电梯停运维修,就是因为昨天的事。”

记者在小区业主群中看到,大家反映自2019年底交房后,电梯每年维修次数高达几十次之多,经常出现下坠、停滞等故障,将业主困在电梯内。虽然没有造成实质性的伤害,但给业主留下了心理阴影。大家希望物业公司全面检查电梯运行异常的问题,尽快维修。

物业

已联系电梯公司做全面维护保养

电梯时常出现故障,究竟是什么原因造成的呢?据小区西港星汇物业服务中心工作人员杨晶介绍,在交房后的装修期,大量装修材料及建筑垃圾会产生灰尘,这些灰尘散落在电梯门口、电梯轿厢、电梯井或电梯轿顶,甚至会被带入大楼顶端的机房。尽管平时物业人员会对电梯上的按钮、接触器触点等部位定期进行清理,但北方风沙大,使得电梯故障率增高。电梯在低层频繁发生的故障原因均为通信故障,会出现掉层、滑层的情况。但这不是大家认为的“坠梯”,而是对乘梯人员的一种保护措施,电梯绝对是安全的。

对于业主们的担忧,物业工作人员曾在业主群中多次以文字、视频等形式向业主作出解释。

9月21日,物业公司负责人向记者表示,目前6号楼电梯存在故障,其他楼也有这种现象,物业已联系电梯公司做全面维护保养,对于维保之后易碎配件不能维修的,将及时更换新配件,保证电梯平稳运行。

兰州日报社全媒体记者 孙建荣 华晓婧 文/图

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