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疫情事后,你最想见的人是谁?
&NBsp;“客户”!许多二手车企业家朋友们都说,做梦都梦到客户来提车。
在疫情影响的余波之下,二手车市场面临的挑战压力不减。3月海内疫情岑岭已过,市场开启逐渐回归,企业复工复产二手车在售车源供给量在2月尾到达低点后, 随着3月份各行业的陆续复工最先释放,且规模在逐渐恢复。但市场并不是一片祥和,回升速率较为缓慢,尚未达至疫情前水平。甚至有70%的企业是没有客户的。
越是非常时期,越要想清晰“由于我,客户有何差别”。在非常时期,企业该何去何从?是时刻去思索企业经营的基本是什么了,是时刻去重新明确事业的目的和意义。
据天眼查公布《2020年第一季度天下企业大数据》显示,一季度共新增企业与去年同期相比削减28.9%,且有跨越46万家企业在此期间注销或者吊销,其中约57%的“殒命”企业存活时间不足3年。多数企业营收预期遭遇滑坡,减员降薪情形多发,由此引发的住民预期收入下降,拖累整体消费需求,购置大宗物品欲望也随之减低。同时疫情事后,客户群体的消费心理发生了很大的转变:60后、70后以为知足基本的刚性需求就可以,80后更多的会感受,需要知足情绪,90后、00后更在乎产物的意义 ,更在乎该企业传输出来的价值观和态度。
客户的消费心理转变了,我们是要重新思索,明确事业的目的和意义,客户变了,我们的企业经营该做什么调整。我们,能带给客户哪些差别。
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